1. Conditions de retour :

Délai : les produits peuvent être retournés dans un délai de quatorze (14) jours à compter de leur réception.

État du produit :

a. Le produit doit être scellé et accompagné de l’ensemble de son emballage d’origine, de ses accessoires, des articles offerts et de tous les éléments inclus à la livraison.

b. Le produit et/ou son emballage doivent être en bon état.

c. Le numéro IMEI ou le numéro de série doit correspondre à celui enregistré au moment de l’achat.

2. Demandes de retour hors délai :

Conformément à la loi applicable, aucun retour demandé après le délai de quatorze (14) jours ne sera accepté. Cette condition s’applique indépendamment des autres exigences prévues par les présentes conditions générales.

3. Retourner un produit :

Pour effectuer un retour, appelez notre ligne fixe ou contactez le commercial qui vous a livré le produit.

Une pièce d’identité avec photo en cours de validité et le reçu d’origine vous seront demandés pour tout retour.